Dernière mise à jour : 13 mars 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est édité par :
RSM Web Solutions
Micro-entreprise spécialisée dans la création de sites web, le référencement SEO et la maintenance.
Responsable du traitement : Sandra MILLET
Adresse : Carcassonne – France
Email : contact@rsm-websolutions.fr
Site internet : https://rsm-websolutions.fr
2. Données personnelles collectées
RSM Web Solutions peut collecter certaines données personnelles lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact
- téléchargez un document
- achetez un produit numérique
- prenez rendez-vous
- naviguez sur le site
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- nom d’entreprise (si renseigné)
- adresse IP
- contenu des messages envoyés
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- fournir les produits ou prestations commandés
- assurer le suivi client
- améliorer le fonctionnement du site
- analyser la fréquentation du site internet
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Paiements et services tiers
Certains services externes peuvent traiter des données personnelles.
Paiements en ligne
Les paiements peuvent être réalisés via :
- Stripe
- PayPal
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement
- mesurer l’audience du site
- améliorer l’expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre navigation.
Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
6. Statistiques et mesures d’audience
Ce site peut utiliser Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et améliorer les contenus proposés.
Les adresses IP sont anonymisées.
Pour en savoir plus :
7. Contenus embarqués
Certaines pages du site peuvent inclure des contenus provenant de sites tiers tels que :
- YouTube
- Google Maps
- réseaux sociaux
Ces services peuvent collecter des données et utiliser des cookies.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- données issues des formulaires : 12 mois maximum
- données liées à une commande : durée légale comptable
9. Sécurité des données
RSM Web Solutions met en œuvre des mesures de sécurité afin de protéger les données personnelles :
- site sécurisé en HTTPS
- accès restreint aux données
- hébergement sécurisé en Europe.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Site : https://www.cnil.fr